Contacto y Soporte Técnico
Nuestro centro de atención al cliente está disponible las 24 horas para brindar asistencia completa a todos los usuarios registrados en Chile. Ofrecemos múltiples canales de comunicación especializados según el tipo de consulta, garantizando respuestas profesionales conforme a la normativa chilena vigente.
Canales de Comunicación Disponibles
Para consultas generales sobre juegos, bonificaciones y funcionamiento de la plataforma Pin Up, puede contactarnos a través de los siguientes medios oficiales:
| Chat en línea | Disponible 24/7 desde su cuenta personal |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono Chile | +56 2 2891 4567 |
Los tiempos de respuesta varían según el canal seleccionado: chat inmediato, correo electrónico dentro de 4 horas, consultas telefónicas en horario de 09:00 a 22:00 hora chilena.
- Prepare su número de usuario antes del contacto
- Describa detalladamente su consulta o inconveniente
- Adjunte capturas de pantalla si corresponde
- Mantenga sus datos de verificación actualizados